Социальное такси в Ноябрьске: как служба помогает жителям с ОВЗ

Фото: скриншот видео «Ямал-Медиа»

Служба социального такси в Ноябрьске уже много лет помогает людям с ограниченными возможностями здоровья и пожилым жителям сохранять мобильность. Подробностями об оказании услуги с корреспондентом «Ямал-Медиа» поделилась специалист по социальной работе центра «Гармония» Вита Филимонова.

Центр социального обслуживания населения одним из первых на Ямале запустил перевозки для людей с инвалидностью – служба работает с 2011 года. Сегодня в будние дни с 07:00 до 18:30 перевозки выполняют на трех специально оборудованных автомобилях.

В машинах установлены автоматическая ступенька и электроподъемник – это позволяет комфортно садиться и выходить даже тем, кто пользуется креслом‑коляской. При необходимости соцработники сопровождают пассажиров во время посещения городских объектов.

Кто может воспользоваться услугой и на каких условиях

Услуга доступна жителям Ямало‑Ненецкого автономного округа, признанным нуждающимися в поддержке. Право на использование социальным такси имеют:

• мужчины и женщины, достигшие 75 лет;

• граждане с подтвержденной степенью ограничения к передвижению;

• люди с интеллектуальными нарушениями.

Поездки выполняются только к социально значимым объектам в пределах Ноябрьска. Подать заявку можно по телефону +7 (902) 824‑11‑33 не позднее чем за сутки до поездки. Услуга предоставляется по мере необходимости, но не более 96 поездок в календарный год. Если лимит бесплатных поездок исчерпан, услугу предоставляют на платной основе.

Для работающих инвалидов с нарушениями опорно‑двигательных функций, пользующихся креслами‑колясками, действуют отдельные условия:

• не более двух поездок в день (к месту работы и обратно);

• в течение пяти рабочих дней в неделю;

• суммарно – не более 44 поездок в месяц.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно согласовать график поездок с работодателем, в нем должны быть указаны место и часы работы.

Реальная помощь в повседневных делах

Один из постоянных пользователей – Сергей Федотов. Ноябрянин пользуется социальным такси с 2012 года: после болезни у него оказалась парализована левая сторона тела. Сейчас мужчина уже может передвигаться самостоятельно, пусть и с тростью. Важную роль в восстановлении сыграли регулярные занятия в СОК «Зенит» и упорная работа над собой.

Чаще всего Сергей ездит на соцтакси в больницу и спорткомплекс. Недавно он запланировал курс лечения из десяти уколов и заранее согласовал с диспетчером расписание поездок. По словам горожанина, главная ценность службы – в человеческом отношении. Сотрудники не просто выполняют обязанности, а по‑настоящему заботятся о пассажирах: помогают при передвижении, спрашивают о самочувствии и подставляют плечо даже без специальной просьбы.

Для людей с ограничениями по здоровью социальное такси – это не просто транспорт, а реальная возможность вести активную жизнь: получать лечение, заниматься спортом, решать повседневные задачи и чувствовать себя частью города.