ОбществоНе только телефоны: что пассажиры чаще всего забывают в автобусах Ноябрьска
Фото: Екатерина Лазутина / «Ямал-Медиа»
Пассажиры Ноябрьска нередко забывают личные вещи в автобусах — от телефонов и часов до крупных сумок и чемоданов. Ведущий специалист по связям с общественностью МУП «Пассажирские перевозки» Наталья Кисель рассказала «Ямал-Медиа», как быстро и без сложностей вернуть потерянное.
Если пассажир понял, что оставил вещь в автобусе сразу после поездки, нужно позвонить на диспетчерский пункт на промзоне. При обращении следует сообщить номер маршрута, время поездки, остановку, на которой пассажир вышел или сел в автобус. Диспетчер свяжется с водителем, и забрать вещь можно уже на следующей или через две‑три остановки, прямо во время движения автобуса.
Если о потере стало известно позже, нужно подойти в диспетчерский пункт на улице Магистральной в рабочее время. Все находки водители после смены сдают именно туда. Чтобы получить свою вещь, достаточно описать ее работникам. Если речь идет о документах или банковской карте, потребуется подтвердить личность владельца. Регламентных сроков хранения вещей не установлено. Однако если предмет долго остается невостребованным (от полугода), его могут утилизировать.
«Самыми забывчивыми пассажирами обычно оказываются дети младшего и среднего школьного возраста. Зачастую за забытыми вещами приходят их родители», — отметила Наталья Кисель.
Чаще всего в автобусах находят телефоны, кепки, перчатки, пакеты со сменкой, ранцы, сумки с документами. Сейчас в комнате хранения в диспетчерском пункте ждет своего маленького хозяина снегокат. Был и необычный случай — пассажирка однажды забыла в автобусе собаку, но ее удалось вернуть прямо на маршруте.
Мехман Гумматов, работающий в «Пассажирских перевозках» уже 10 лет, рассказал, что осмотр салона автобуса — обязательная часть работы водителя. Его проводят во время пятиминутных перерывов на конечных остановках, перед обедом, а также в конце смены. При обнаружении подозрительных вещей (например, бесхозных сумок или коробок) водители проводят визуальный осмотр и сразу сообщают начальнику колонны или диспетчеру. При необходимости вызывают экстренные службы.
Всю подробную информацию о порядке возврата забытых вещей можно найти в группе предприятия в соцсети «ВКонтакте», нужные сведения размещены в закрепленных сообщениях, там же указаны телефоны для связи.